Did-X

Supply Chain Supply chain atau rantai pasokan adalah serangkaian proses yang terhubung secara terpadu yang melibatkan pergerakan barang, informasi, dan uang dari pemasok bahan baku hingga konsumen akhir. Supply chain mencakup semua tahap yang terlibat dalam perencanaan, pengadaan, produksi, penyimpanan, distribusi, dan pengiriman produk atau layanan kepada pelanggan. Supply chain berfungsi untuk mengelola aliran material, informasi, dan arus keuangan yang diperlukan untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan efisien. Rantai pasokan mencakup berbagai tahap seperti pengadaan bahan baku, manufaktur produk, pengelolaan persediaan, transportasi, penyimpanan, penjualan, dan layanan pelanggan. Tujuan utama dari supply chain adalah untuk mencapai keunggulan kompetitif melalui pengurangan biaya, peningkatan efisiensi, peningkatan kualitas, dan pelayanan pelanggan yang lebih baik. Dalam era globalisasi, supply chain juga melibatkan kerja sama dengan mitra bisnis di seluruh dunia, termasuk pemaso

DEFINISI CRM CRM merupakan singkatan dari Customer Relationship Management, yang secara umum merujuk pada strategi, proses, dan teknologi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan mereka. Definisi CRM dapat bervariasi tergantung pada konteksnya, tetapi secara umum, CRM adalah pendekatan yang digunakan untuk memahami, berinteraksi, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. CRM melibatkan pengumpulan dan analisis data pelanggan, pengelolaan interaksi pelanggan, serta penerapan strategi untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan pelanggan. Tujuan utama dari CRM adalah untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan yang setia, meningkatkan retensi pelanggan, serta meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam mengelola interaksi dengan pelanggan. Dalam implementasinya, CRM sering melibatkan penggunaan perangkat lunak khusus yang membantu perusahaan dalam mengelola dan melacak informasi pelanggan, mengatur komunikasi, mengotomatiskan proses bisnis, dan

DEFINISI ERP ERP (Enterprise Resource Planning) adalah suatu sistem perangkat lunak yang dirancang untuk mengintegrasikan dan mengelola berbagai aspek operasional dan fungsional dalam sebuah perusahaan atau organisasi. Tujuan utama ERP adalah menyediakan platform yang terintegrasi untuk mengelola data dan proses bisnis secara efisien. Dalam sebuah sistem ERP, berbagai fungsi bisnis seperti manufaktur, distribusi, keuangan, sumber daya manusia, pengadaan, dan lainnya digabungkan menjadi satu sistem terpadu. Data dan informasi yang diperlukan untuk mengoperasikan dan mengelola berbagai aspek ini dapat diakses dan dikelola melalui satu antarmuka pengguna. ERP memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi proses bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan visibilitas dan pengendalian, serta mengoptimalkan penggunaan sumber daya. Sistem ini juga membantu dalam pemantauan inventaris, pengelolaan persediaan, pemrosesan pesanan, pelacakan biaya, dan analisis kinerja. ERP dapat dis